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| 品牌体验如何影响品牌忠诚——兼论产品卷入的调解效应 | |
| 引用本文： | 高媛,李阳,孟宪忠,谢佩洪.品牌体验如何影响品牌忠诚——兼论产品卷入的调解效应[J].软科学,2011,25(7):126-130. |
| 作者姓名： | 高媛 李阳 孟宪忠 谢佩洪 |
| 作者单位： | 1. 上海交通大学安泰经管学院,上海,200030 2. 青岛农业大学经管学院,山东青岛,266109 3. 上海对外贸易学院工商管理学院,上海,200030 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目(71002067) |
| 摘 要： | 首先从态度和行为两个层面给出了品牌忠诚的全面定义,构建了以品牌体验为自变量,品牌忠诚为因变量,产品卷入为调节变量的结构方程模型。实证结果表明:品牌体验四个维度对品牌忠诚两维度的影响各有不同,但产品卷入的调节作用不显著。这一结论更进一步诠释了品牌体验如何影响品牌忠诚。 |
| 关 键 词： | 品牌体验 品牌忠诚 产品卷入 结构方程 |
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