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| 客户价值创新的商业模式 | |
| 引用本文： | 林昭文,陈一天.客户价值创新的商业模式[J].科技管理研究,2005,25(1):88-90. |
| 作者姓名： | 林昭文 陈一天 |
| 作者单位： | 广东省科技干部学院,广东,广州,510640 |
| 摘 要： | 以客户为中心是现今几乎所有企业赢利的关键。花时间在无利可图的客户身上被众多企业认为是浪费资源。本文在对以往研究的简要回顾和对商业模式进行理论分析的基础上，对广东若干企业进行了实证研究，提出了将无利可图客户转化为有价值客户的商业模式这一创新途径。 |
| 关 键 词： | 细分市场 商业模式 价值链 客户雏持 |
| 文章编号： | 1000-7695(2005)01-0088-03 |
| 修稿时间： | 2004年9月20日 |
Create business model for unprofitable client |
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| Keywords: | |
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