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从女研究生自杀案看高校危机公关
引用本文:
王文娟.从女研究生自杀案看高校危机公关[J].青年记者,2010(17).
作者姓名:
王文娟
作者单位:
厦门大学新闻传播学院
摘 要:
近几年来频频引发公众注意力的诸多高校危机事件让公众对"大学"的美誉度不断减分.从去年底上海海事大学女研究生杨元元的自杀事件我们不难发现,高校危机事件的公关处理中,最缺乏的不是良好的公关技巧,而是正确的公关态度以及缺乏社会期待中的人道情怀.
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