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| 从忠诚度形态看品牌忠诚 | |
| 引用本文： | 程志宇.从忠诚度形态看品牌忠诚[J].邵阳学院学报(社会科学版),2004,3(2):33-34. |
| 作者姓名： | 程志宇 |
| 作者单位： | 湖南涉外经济学院,湖南,长沙,410000 |
| 摘 要： | 文章在区分忠诚的内在态度取向和外在重购行为两个维度的基础上 ,对顾客忠诚与品牌忠诚两个概念进行了区分 ,并且针对不同忠诚度形态提出了提高品牌忠诚度的途径。 |
| 关 键 词： | 顾客忠诚 品牌忠诚 区别 |
| 文章编号： | 1672-1012(2004)02-0033-02 |
| 修稿时间： | 2003年12月29 |
Brand Loyalty Based on Shape of Loyalty Degree |
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