| 影响业务流程变革彻底性的IT因素研究 |
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| 引用本文： | 吴海梅,吴晓波.影响业务流程变革彻底性的IT因素研究[J].科技管理研究,2009,29(9). |
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| 作者姓名： | 吴海梅 吴晓波 |
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| 作者单位： | 1. 浙江大学软件学院,浙江杭州,310027
2. 浙江大学管理学院,浙江杭州,310058 |
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| 摘 要： | 业务流程变革(Business Process Change,简称BPC)要求信息技术与企业流程创造性地结合,深化两者之间极为密切的关系.根据变革项目的彻底性(Radicalness)程度不同,大致有两种变革策略:(1)渐进性变革策略--业务流程改进(Business Process Improvement,简称BPI);(2)革命性变革策略--业务流程再造(Business Process Regineering,简称BPR).围绕IT与业务流程变革之间密不可分的关系,总结出目前时于业务流程变革彻底性的影响因素研究的进展和局限,提出了影响业务流程变革彻底性的IT因素研究的概念模型;并通过问卷调查收集数据,全面研究了不同的IT因素与业务流程变革彻底性及企业绩效之间的关系.
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| 关 键 词： | 业务流程变革 业务流程改进 业务流程再造 项目彻底性 |
Study of IT factors on the radicalness of business process change |
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| WU Haimei,WU Xianbo.Study of IT factors on the radicalness of business process change[J].Science and Technology Management Research,2009,29(9). |
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| Authors: | WU Haimei WU Xianbo |
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| Keywords: | |
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