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图书馆服务绩效综合评价体系研究
引用本文:
苟爱菊.图书馆服务绩效综合评价体系研究[J].岱宗学刊(泰安教育学院学报),2004(4).
作者姓名:
苟爱菊
作者单位:
焦作师范高等专科学校 河南焦作 454001
摘 要:
本文在中外图书馆服务评价标准研究的基础上,提出并建立了较为完善的图书馆服务绩效综合评价指标体系。
关 键 词:
图书馆服务
综合评价
读者满意度
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