| 2014年与2015年武汉网球公开赛现场观众满意度调查分析 |
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| 引用本文： | 方明胜.2014年与2015年武汉网球公开赛现场观众满意度调查分析[J].安徽体育科技,2018(3):14-18. |
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| 作者姓名： | 方明胜 |
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| 作者单位： | 武汉体育学院研究生院,湖北武汉,430079 |
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| 摘 要： | 基于满意度理论,运用数理统计法、对比分析法对2014年和2015年武汉网球公开赛现场观众满意度调查分析.结果显示:2015年的现场观众对观赛秩序、赛场的舒适度和卫生程度、赛场设施的齐全性和先进性、交通便利性、票务服务方面的满意度高于2014年,但2014年的观众对参赛运动员阵容、运动员竞技水平、赛事周边购物消费、后勤安全保障方面的满意度得分略高于2015年.为进一步提高赛事服务质量、满足现场观众观赛需求.建议:武汉网球公开赛主办方加大赛事投入,邀请更多优秀运动员参赛;增加通勤线路,提供便利的交通;丰富购票渠道,增强购票便利性;在安保方面持续加强安保力量,强化安保管理.
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| 关 键 词： | 武汉网球公开赛 现场观众 满意度 |
Survey of the Audience Satisfaction Level of Wuhan Open in 2014 and 2015 |
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| Fang Mingsheng.Survey of the Audience Satisfaction Level of Wuhan Open in 2014 and 2015[J].Journal of Anhui Sports Science,2018(3):14-18. |
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| Authors: | Fang Mingsheng |
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| Keywords: | |
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