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| 关系型银行未来金融发展趋势探讨 | |
| 引用本文： | 何健.关系型银行未来金融发展趋势探讨[J].信息系统工程,1999(4):28-28,30. |
| 作者姓名： | 何健 |
| 作者单位： | IBM公司 |
| 摘 要： | 过去的银行产业,是客户有求于银行,银行经营者想不到主动去满足客户,况且以昔日的科技水平,银行也没有能力满足客户更高层次的需求和期望。如今银行加速自由化,竞争日趋激烈。银行提供的服务从有限的分行服务,进化到自助服务银行、电话服务中心、家庭银行、企业银行直至网上银行,全球银行业者现正朝向“随时、随地、正确、迅速、个人化”的理想服务境界努力迈进。 |
| 关 键 词： | 银行业务 关系型银行 金融电子化 |
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