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| 基于CRM构建高校就业服务体系的研究 | |
| 引用本文： | 刘宇雷,吴庆春.基于CRM构建高校就业服务体系的研究[J].教育与职业,2009(36). |
| 作者姓名： | 刘宇雷 吴庆春 |
| 作者单位： | 南京航空航天大学,江苏南京,210016 |
| 摘 要： | 文章基于目前我国高校就业指导工作的现状,结合当前高校学生就业市场的需求和CRM的理念,提出在金融危机条件下,构建基于CRM理论的就业指导服务体系,通过就业指导服务模式的转变,有效提高高校就业指导的工作效率及用人单位需求与毕业生预期的匹配度,为实现我国高等院校的就业指导工作提供新的思路. |
| 关 键 词： | 客户关系管理 高校就业 服务体系 |
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