| 迭代创新模式下互联网产品迭代改进点筛选研究——基于用户满意度体验 |
| |
| 引用本文： | 高锡荣,邓飞,高露.迭代创新模式下互联网产品迭代改进点筛选研究——基于用户满意度体验[J].科学与管理,2018(4):29-41. |
| |
| 作者姓名： | 高锡荣 邓飞 高露 |
| |
| 作者单位： | 重庆邮电大学经济管理学院 |
| |
| 摘 要： | 以提升用户满意度为目的的互联网产品迭代流程中,面对海量的用户体验反馈,急需科学地分析用户满意度体验,构建产品迭代改进点筛选的方法步骤,据此服务于有效地实施产品的迭代改进。首先,通过构建互联网产品的用户体验指标体系、体验指标的用户满意度分析和卡诺属性分析三个步骤对产品迭代流程中用户满意度体验过程进行了科学分析;然后,通过迭代指标的筛选、改进排序和改进数量的确定三个步骤筛选了产品的迭代改进点。文章所建立的方法步骤经过实际案例检验,具有实际可操作性,可用于支撑互联网产品迭代改进的实施。
|
| 关 键 词： | 迭代创新 用户满意度体验 迭代改进点筛选 |
Research on Iterative Improvement Point Selection of Internet Products under Iterative Innovation Mode: Based on User Satisfaction Experience |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ |
|
