| 制造企业服务创新战略与技术能力的匹配——华为案例研究 |
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| 引用本文： | 赵立龙,魏江.制造企业服务创新战略与技术能力的匹配——华为案例研究[J].科研管理,2015,36(5):118-126. |
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| 作者姓名： | 赵立龙 魏江 |
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| 作者单位： | 1. 浙江省工业经济研究所, 浙江 杭州 310012;
2. 浙江大学 管理学院, 浙江 杭州 310058 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目"经济结构转型、研发网络化情境下企业技术创新能力演化规律研究"(项目编号:71132007);浙江省重点软科学研究项目"现代海洋服务业创新模式研究"(项目编号2012C35065)。 |
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| 摘 要： | 本文以华为公司为案例,基于资源基础理论探索了制造企业服务创新战略与技术能力的战略匹配关系。研究发现:当企业技术能力较弱时,实施渐进式服务创新战略为顾客提供完备的产品支持服务,能有效增加产品价值提升市场绩效。当技术能力较强时,实施突破式服务创新战略,能够与技术能力形成知识溢出效应,更有助于市场和财务绩效提升。本研究拓展了制造企业服务创新研究的理论边界,研究结论对中国制造企业选择和实施服务创新战略具有实践指导意义。
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| 关 键 词： | 制造企业 服务创新战略 技术能力 |
| 收稿时间： | 2012-09-03 |
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