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| 如何提高道路运输服务质量管理 | |
| 引用本文： | 崔志超,焦丽华.如何提高道路运输服务质量管理[J].黑龙江科技信息,2007(8X):107-107. |
| 作者姓名： | 崔志超 焦丽华 |
| 作者单位： | 黑龙江省道路运输管理局,黑龙江哈尔滨150036 |
| 摘 要： | 道路运输服务质量的意义重大,是利国利民,利于企业、利于职工、利于交通运输行业发展的大事。为了规范交通运输行业的管理,增强从业人员的服务意识,提高从业人员服务质量,促进交通运输行业的持续稳定发展,省交通厅适时提出了“打造新作风、建设新交通、树立新形象”的三新理念。 |
| 关 键 词： | 道路运输 服务质量 管理 |
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