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| 基于Gronroos模型修正的福建乡村旅游服务质量分析——以福建永定土楼旅游区为例 | |
| 引用本文： | 梁海燕,蔡宇安.基于Gronroos模型修正的福建乡村旅游服务质量分析——以福建永定土楼旅游区为例[J].宜春学院学报,2013(11):55-59. |
| 作者姓名： | 梁海燕 蔡宇安 |
| 作者单位： | [1]福建师范大学旅游学院,福建福州350108 [2]宜春学院赣西民俗文化研究所,江西宜春336000 |
| 基金项目： | “福建省教育厅科技项目（A）类”（项目编号：JA11122S）;江西省艺术规划课题“文化资本视角下的祠堂文化产业建设研究——基于江西宜春地区的民俗学考察”（项目编号：YG20120701）. |
| 摘 要： | 文章在Gronroos模型修正的基础上,建立乡村旅游服务质量评价体系,结合福建永定土楼旅游区案例的调查测评,提出福建乡村旅游服务质量的提高需要优先丰富体验设计、完善基础设施建设、改善接待条件、提高生态环境质量、健全管理机制等因素. |
| 关 键 词： | Gronroos模型 乡村旅游 服务质量 |
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