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| 我国企业实施CRM的误区探究 | |
| 引用本文： | 冯艳.我国企业实施CRM的误区探究[J].现代情报,2006,26(2):175-177. |
| 作者姓名： | 冯艳 |
| 作者单位： | 湖南商学院,长沙,410205 |
| 摘 要： | 我国企业实施CRM存在认识上、方法上和手段上的误区。只有深入探究CRM的实施误区．努力为信息技术应用于企业管理寻找创新点和突破点，才能促进CRM的深入开展。 |
| 关 键 词： | 误区 探究 |
| 文章编号： | 1008-0821（2006）02-0175-03 |
| 收稿时间： | 2005-09-09 |
| 修稿时间： | 2005年9月9日 |
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