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论互联网文化环境下的"诚--忠"互动关系营销模式
引用本文:吕庆华.论互联网文化环境下的"诚--忠"互动关系营销模式[J].福建师范大学学报(哲学社会科学版),2002(4):46-51.
作者姓名:吕庆华
作者单位:福建师范大学管理学系,福建福州,350007
摘    要:"诚-忠"互动关系营销模式既符合中国传统诚信文化,又适合互联网文化.在互联网文化环境下,"诚-忠"互动关系营销模式的循环运作,"人品信任"是关键,需要提高企业及其营销人员的人际信任水平,需要培育顾客忠诚度以及对顾客忠诚度进行管理.

关 键 词:"诚-忠"互动  关系营销  信任  互联网文化
文章编号:1000-5285(2002)04-0046-06
修稿时间:2001年5月29日

Analysis of Marketing Mode of Honest and Loyalty Interaction
LU Qing-hua.Analysis of Marketing Mode of Honest and Loyalty Interaction[J].Journal of Fujian Normal University(Philosophy and Social Sciences Edtion),2002(4):46-51.
Authors:LU Qing-hua
Abstract:The marketing mode of honest and loyalty interaction not only originates from Chinese traditional culture but also adapts internet culture. Under internet culture environment, the recycle operation of the mode mainly depends on personal trust and needs to raise trust level between enterprise and employees and to cultivate honest and loyalty and to manage customers' honest and loyalty attitude.
Keywords:honest and loyalty interaction  relationship marketing  trust  internet culture
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