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| 图书馆的人性化服务 | |
| 引用本文： | 余杏安.图书馆的人性化服务[J].云南图书馆,2003(3):25-26. |
| 作者姓名： | 余杏安 |
| 摘 要： | 主要论述了图书馆人必须进一步转变观念，充分认识图书馆在社会主义文化事业中不可或缺的重要地位和作用，而读者工作又是图书馆工作的重中之重。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者工作 信息服务 人性化服务 |
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