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网络环境下图书馆咨询服务及其营销策略
引用本文:姚敏,滑海.网络环境下图书馆咨询服务及其营销策略[J].现代情报,2004,24(9):149-150.
作者姓名:姚敏  滑海
作者单位:华北科技学院,北京,101601
摘    要:在网络环境下传统参考咨询服务面临困境,引入营销理念是在市场经济条件下走出困境的一种可操作模式。本文分析了网络环境下图书馆咨询服务的内容、面临的困境,并从营销的四个原则入手分析了图书馆咨询服务的营销策略。

关 键 词:参考咨询服务  困境  营销策略  读者需求
文章编号:1008-0821(2004)09-0149-02
修稿时间:2004年4月15日
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