| 浅析高星级酒店个性化服务发展 |
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| 引用本文： | 林伟宏.浅析高星级酒店个性化服务发展[J].湖北函授大学学报,2015(6):98-99. |
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| 作者姓名： | 林伟宏 |
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| 作者单位： | 黎明职业技术学院,福建福州,350002 |
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| 摘 要： | 经过三十几年的改革开放,人民生活水平的不断提高,对酒店服务要求日趋个性化。酒店管理者也认识到个性化服务的重要性。它与成为酒店发展的一种趋势,同时也是检验酒店服务质量优差的一个重要指标。但是,随着个性化服务的发展,也出现了一系列的问题。本文就此对高星级酒店个性化服务存在的问题进行分析,提出了进一步提升个性化服务的建议。
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| 关 键 词： | 高星级酒店 个性化服务 浅析 |
Analysis on the Development of Personalized Service of High -stars Hotel |
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| LIN Wei-hong.Analysis on the Development of Personalized Service of High -stars Hotel[J].Journal of Hubei Correspondence University,2015(6):98-99. |
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| Authors: | LIN Wei-hong |
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| Institution: | LIN Wei-hong;LI Ming Vocational and Technical College; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | high -stars hotel personal service investigate |
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