| 浅析电子商务环境下我国旅游企业的客户获取 |
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| 引用本文： | 毛晓莉.浅析电子商务环境下我国旅游企业的客户获取[J].昆明大学学报,2006,17(Z1):110-113. |
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| 作者姓名： | 毛晓莉 |
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| 作者单位： | 云南大学,工商管理与旅游管理学院,云南,昆明,650091 |
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| 摘 要： | 文章根据目前我国旅游企业电子商务的发展形势和客户关系管理的相关原理,分析了我国旅游企业如何在电子商务的环境下从观念的转变、建立基于Web源的客户需求获取和分析的系统、整合旅游企业内部的客户信息系统和在分析客户需求的基础上为客户提供更个性化的服务等4个方面来获取客户.
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| 关 键 词： | 旅游企业 电子商务 客户获取 |
| 文章编号： | 1671-2056(2006)S1-0110-04 |
| 修稿时间： | 2006年7月16日 |
Simple Analysis of the Acquisition of Customer in E - Business |
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| MAO Xiao-li.Simple Analysis of the Acquisition of Customer in E - Business[J].Journal of Kunming University,2006,17(Z1):110-113. |
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| Authors: | MAO Xiao-li |
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