| 评价信息咨询的模糊综合评判法 |
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| 引用本文： | 许淳熙.评价信息咨询的模糊综合评判法[J].图书馆杂志,2004,23(6):21-23. |
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| 作者姓名： | 许淳熙 |
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| 作者单位： | 华中科技大学图书馆,武汉,430074 |
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| 摘 要： | 从信息咨询的三要素：即信息源(各种文本知识)、媒介(咨询方式与咨询员)和信宿(读者)出发，归纳出15种评价信息咨询质量的指标，建立起评价指标体系，并提出一种模糊综合评判法，以客观地对图书馆信息咨询工作进行评价。
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| 关 键 词： | 信息咨询 评价方法 模糊综合评判法 信息源 咨询媒介 读者研究 评价指标 |
Comprehensive Fuzzy Judgment Evaluating Library Information Reference Service |
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| XU Chunxi.Comprehensive Fuzzy Judgment Evaluating Library Information Reference Service[J].Library Journal,2004,23(6):21-23. |
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| Authors: | XU Chunxi |
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| Abstract: | The author induces fifteen indicators of evaluating library information reference service to establish a system of them in light of information source,media and user and brings forward a comprehen- sive fuzzy judgment to evaluate library reference service objectively. |
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| Keywords: | Information reference service Evaluation indicator Comprehensive fuzzy judgment |
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