| 中国电子政务2005年九大评价 |
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| 引用本文： | 古汀.中国电子政务2005年九大评价[J].中外科技政策与管理,2006(1):56-75. |
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| 作者姓名： | 古汀 |
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| 摘 要： | 电子政务绩效评估的根本目的就是及时发现问题、解决问题，为电子政务的发展提供信息源泉的导向。与一般的建设项目相比，电子政务具有高投资、高收益、高风险、运营周期长以及投资不完全可逆的特点，这更加突显了对其进行绩效评估的必要性和重要意义。
电子政务绩效评估研究也引起了各国的高度重视，许多研究机构、咨询公司和学者对其展开了深入的研究和实践。
总的来说，科学、客观、合理的电子政务绩效评估必须做到以下几点：
制定科学的评估准则。电子政务绩效评估可以具有不同的评估方法和采用不同的测量工具，但是，必须具有统一的评估理念和准则。电子政务绩效评估急需制定出一个公开的、科学的电子政务绩效评估的通用框架和标准。
选择恰当的评估方法。根据实际需要，应用净现值、成本效益分析等方法对实施电子政务带来的货币化的增量效益进行评估；而对一些难以货币化的指标，一方面可以采用层次分析法（AHP）/数据包络分析（DEA）法进行多目标分析，另一方面可以使用软性标准如顾客满意度等进行测评。
建构合理的指标体系。指标体系的合理与否直接影响到评估结果的准确性，因此，建构合理的指标体系是电子政务绩效评估工作中的重中之重。
本篇《评价：2005》收录联合国经济与发展事务部、国信办、赛迪顾问、计世资讯、中国社科院信息化研究中心及国脉互联政府网站评测研究中心、《互联网周刊》、时代财富等国内外机构对2005年度中国部委政府网站、各级地方政府网站以及电子政务企业所做的绩效评价结果，共有电子政务九大评价以期对2005年度中国电子政务评价作一个小的总结。编者按]
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| 关 键 词： | 电子政务 评价结果 中国 层次分析法（AHP） 《互联网周刊》 绩效评估 成本效益分析 数据包络分析 指标体系 政府网站 |
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