| 浅谈提高高校图书馆服务质量的途径 |
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| 引用本文： | 伍晓光.浅谈提高高校图书馆服务质量的途径[J].佳木斯教育学院学报,2012(11):420-421. |
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| 作者姓名： | 伍晓光 |
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| 作者单位： | 南京中医药大学图书馆 江苏南京 210046 |
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| 摘 要： | 图书馆是高校办学的主要组成部分,是衡量一所学校校园文化建设的重要标准,不仅是学生学习知识的第二课堂,同时也是大学教学、科学研究、拓展眼界的重要基地,更是大学素质教育不可或缺的组成部分。高校图书馆以服务读者为己任,一直以来,质量建设被看作是图书馆工作的主要战略性问题,服务质量的高低在一定程度上直接与图书馆的利用率相挂钩,高校图书馆应秉承"读者第一,服务至上"的服务宗旨和"礼貌用语,微笑服务"的工作原则,以让读者满意为追求目标来提升自己。本文主要从几个方面着手来促进高校图书馆服务质量的提高。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 服务质量 途径 |
Discussion on the way to improve the quality of university library service |
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| Wu Xiao-guang.Discussion on the way to improve the quality of university library service[J].Journal of Jiamusi Education Institute,2012(11):420-421. |
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| Authors: | Wu Xiao-guang |
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| Institution: | Wu Xiao-guang(Library of Nanjing University of Chinese Medicine,Nanjing Jiangsu,210046,China) |
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| Abstract: | 图书馆是高校办学的主要组成部分,是衡量一所学校校园文化建设的重要标准,不仅是学生学习知识的第二课堂,同时也是大学教学、科学研究、拓展眼界的重要基地,更是大学素质教育不可或缺的组成部分。高校图书馆以服务读者为己任,一直以来,质量建设被看作是图书馆工作的主要战略性问题,服务质量的高低在一定程度上直接与图书馆的利用率相挂钩,高校图书馆应秉承"读者第一,服务至上"的服务宗旨和"礼貌用语,微笑服务"的工作原则,以让读者满意为追求目标来提升自己。本文主要从几个方面着手来促进高校图书馆服务质量的提高。 |
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| Keywords: | college library service quality way |
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