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略论“区分服务”在期刊工作中的科学运用
引用本文:孙晓滨.略论“区分服务”在期刊工作中的科学运用[J].教育艺术,2011(9):38-39.
作者姓名:孙晓滨
作者单位:河北石油职业技术学院图书馆;
摘    要:图书馆各类型的读者群,具有各自不同的阅读需要、阅读方式和阅读特点,并在图书馆享有不同的借阅权限。所谓区分服务,就是有针对性地满足各种读者的不同需求。区分服务的实质,在于讲究服务艺术、注重服务效果、提高服务质量。要做好期刊的读者工作,就必须把握住读者的阅读心理,搞好区分服务。

关 键 词:期刊工作  区分服务  工作人员  科学运用  图书馆  读者群  读者阅读  应用型  多级别  研究型
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