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提高人员素质是保证服务质量的决定因素
引用本文:
梁增智.提高人员素质是保证服务质量的决定因素[J].陕西档案,2011(3).
作者姓名:
梁增智
作者单位:
铜川职业技术学院
摘 要:
中华人民共和国《档案法》,是一部指导档案事业科学发展的重要法律。《档案法》对档案工作人员的素质也提出了明确要求,档案工作人员应当忠于职守,遵守纪律,具备专业知识。突出了人才兴档理念,档案工作是一项集专业性、技术性、科学性于一体的业务工作。如何适应新时期新阶段的要求,增强服务意识,提高工作效率,直接取决于从事档案工作的人,因此档案工
关 键 词:
档案工作人员
档案法
决定因素
职业道德素质
档案管理工作
新阶段
专业知识
服务质量
档案人员
新时期
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