| 基于结构方程模型的科技查新用户满意度指标体系构建 |
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| 引用本文： | 李广利,孔素然.基于结构方程模型的科技查新用户满意度指标体系构建[J].情报探索,2015(2):31-33,39. |
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| 作者姓名： | 李广利 孔素然 |
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| 作者单位： | 北京师范大学图书馆;北京农学院基础教学部 |
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| 摘 要： | 基于科技查新工作流程以及文献调研,将用户满意度影响因素分为查新站形象、查新站管理、查新站环境、查新员、查新报告质量5个部分,构建了科技查新用户满意度指标体系。以北京地区部分图书馆科技查新用户满意度调查数据为基础,基于结构方程模型技术对构建的指标体系进行评估,得出各影响因素的影响效应。
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| 关 键 词： | 科技查新 用户满意度 结构方程 评价指标 |
Construction of Evaluation Indicator System of User Satisfaction for Sci-tech Novelty Retrieval Basing on Structure Equation Model |
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| Li Guangli;Kong Suran.Construction of Evaluation Indicator System of User Satisfaction for Sci-tech Novelty Retrieval Basing on Structure Equation Model[J].Information Research,2015(2):31-33,39. |
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| Authors: | Li Guangli;Kong Suran |
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| Institution: | Li Guangli;Kong Suran;Beijing Normal University Library;Basic Courses, Beijing University of Agriculture; |
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