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| 处理“服务信”的突破 | |
| 引用本文： | 周慧之.处理“服务信”的突破[J].新闻实践,1985(6). |
| 作者姓名： | 周慧之 |
| 摘 要： | 做好读者来信(包括来稿、来访)工作,是报纸联系群众的一个重要方面。读者来信中有一部分是要求编辑部为他解决问题的,从编辑部的角度来说,这些都是属于为读者服务性质的来信,我们习惯上就叫做“服务信”。这类信一般占来信总数的三分之一左右。来信者都抱 |
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