| 中美省、州级政府门户网站绩效水平对比研究——基于改进的成本效益分析法 |
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| 引用本文： | 龙怡.中美省、州级政府门户网站绩效水平对比研究——基于改进的成本效益分析法[J].图书情报工作,2012,56(1):130-135. |
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| 作者姓名： | 龙怡 |
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| 作者单位： | 上海政法学院现代教育技术中心 |
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| 基金项目： | 上海政法学院科研项目“中美省(州)级政府门户网站成本效益对比研究”(项目编号:SZ10017)研究成果之一 |
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| 摘 要： | 通过一种改进的成本效益分析法来对比中美政府网站绩效：将成本简化为运营费用和全职人员数量两个指标，通过“申请政府信息公开”获取中国省级政府网站的数据，用美国州政府网站“联系我们”、“实时帮助”等栏目获取美国数据，而效益数据来源于全球通用的互联网统计工具的监测数据。利用统计软件分析两国政府网站在成本、效益上的差异，进而结合网民规模计算出绩效因子，以判别中美政府网站的绩效水平。最后给出结论并归纳出本研究存在的问题。
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| 关 键 词： | 政府网站 成本效益分析 电子政务 绩效评估 中国 美国 比较研究 |
| 收稿时间： | 2011-05-11 |
| 修稿时间： | 2011-06-15 |
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