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| 基于“以人为本、服务至上”的高校学生事务管理新定位 | |
| 引用本文： | 王秀彦,梁爽,张玥.基于“以人为本、服务至上”的高校学生事务管理新定位[J].教育与职业,2011(11). |
| 作者姓名： | 王秀彦 梁爽 张玥 |
| 作者单位： | 1. 北京工业大学高等教育研究所,北京,100124 2. 中国人民大学,北京,100872 3. 北京工业大学,北京,100124 |
| 摘 要： | 以人为本、服务至上是未来高校学生事务管理的必然趋势。学生事务管理者要把以人为本的理念落到实处,树立服务至上的学生管理工作理念,突出服务功能,提高服务质量,将教育、管理和服务有机统一起来。强调管理即服务意识,实现个性化管理;转变职能,真正建立有效的服务体系;坚持依法民主管理,保障学生权利。 |
| 关 键 词： | 学生事务管理 以人为本 服务 |
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