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朋辈调解:培养学生解决冲突的公民技能
引用本文:张添翼,程红艳.朋辈调解:培养学生解决冲突的公民技能[J].外国教育研究,2012(9):97-105.
作者姓名:张添翼  程红艳
作者单位:华中师范大学教育学院
基金项目:全国教育科学“十一五”规划2010年度国家青年基金课题《中部地区社会分层与城乡义务教育均衡发展研究》(课题编号:CFA100130);全国教育科学“十二五”规划2011年度国家一般项目《重构学校制度生活培育现代公民精神研究》(项目编号:BEA110033)
摘    要:朋辈调解是指通过培养学生调解员以帮助冲突当事人在学校环境中解决冲突,其核心原则是由处于矛盾冲突的当事人来共同找到解决问题的途径。朋辈调解的一般过程为建立调解框架、当事人依次讲故事、探索可能的解决策略、达成一致意见并签字。朋辈调解的实践建构首先要争取家长、校长、教师以及学生的支持;其次,需要在全校范围内培育积极肯定、沟通、合作的校园文化,并传播解决冲突技能的相关知识;再次,根据调解员的素质要求选定学生调解员并进行培训。为了保障朋辈调解的顺利开展,需要营造"倾听"文化、赋权学生以及练习解决冲突的技能。

关 键 词:朋辈调解  解决冲突  公民技能  公民教育
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