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浅议汽车配件及汽车连锁服务
引用本文:杨浩,沈宇彤.浅议汽车配件及汽车连锁服务[J].内蒙古科技与经济,2004(20):128-129.
作者姓名:杨浩  沈宇彤
作者单位:内蒙古大学职业技术学院,内蒙古,呼和浩特,010000
摘    要:我国的汽车配件市场和汽车服务市场分布范围广,在服务过程中,更新观念,加强服务信息网络的建设,建立名牌企业,深化服务意识,为更多的消费者提供优质的技术服务。在汽车维修企业中,汽车的零配件是直接构成维修质量的重要因素。因此,加强对所使用的汽车的零配件实施有效的控制及有序的管理,确保维修质量,降低成本,是非常必要的。汽车连锁服务行业悄然而至,它吸收国外的先进服务模式,改变了过去以汽车制造厂家为核心,带动汽车维修行业及售后服务的格局。以服务连锁的形式进入

关 键 词:连锁服务  汽车配件市场  名牌企业  服务过程  汽车维修行业  汽车服务市场  厂家  维修质量  汽车维修企业  汽车制造厂
文章编号:1007-6921(2004)20-0128-01
修稿时间:2004年6月10日
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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