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风险沟通中公众对专家系统的信任危机
引用本文:张燕,虞海侠.风险沟通中公众对专家系统的信任危机[J].现代传播,2012,34(4).
作者姓名:张燕  虞海侠
作者单位:中国传媒大学经济与管理学院
基金项目:教育部人文社会科学研究青年项目“风险社会视阈下的网络传播——技术·利益·伦理”(项目
摘    要:现代社会中,德国社会学家乌尔里希·贝克所提出的“风险社会”的特征日益明显,“风险”从单纯的科学技术领域迈向整个社会系统.风险研究由强调权威控制、专家决策向关注公众认知、多元沟通的整体范式变迁①,风险沟通的必要性和重要性越来越为人们所认同.风险沟通是以构建多元共识和价值认同为目标的一种社会沟通,只有在信任的基础上,其目标才能实现.专家系统是由科学技术成就及其专业队伍所组成的专业体系,如建筑师、医生、律师等②.对于普通社会大众而言,他们对专业体系的运作机制知之甚少甚至完全无知,但他们的生活却依赖于对这些抽象体系的信任,这一信任成为现代社会的本质特征,而风险的高度知识依赖特性则更加强化了在风险沟通中专家系统的主导地位.这使得公众与专家系统之间的信任关系成为风险沟通和风险应对的关键.

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