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浅谈高校优质后勤服务保障体系
引用本文:李甄真.浅谈高校优质后勤服务保障体系[J].高校后勤研究,2013(3):25-26.
作者姓名:李甄真
作者单位:浙江农林大后勤集团
摘    要:浙江农林大学后勤服务大厅作为集团宣传自身、树立形象的一个重要窗口,自成立以来始终秉承"三服务、两育人"的宗旨,践行"真诚服务、创造价值"的理念,为全校师生提供"一站式、零距离"服务。服务大厅提供服务:1.监控服务:受理师生提出的对后勤服务的意见、建议、或投诉并进行解答,同时督促相关部门及时解决。1.124小时服务热线:随时受理师生的咨询

关 键 词:后勤服务工作  后勤保障  服务人员  树立形象  提供服务  优质  工作人员  零距离  两育人  三服务
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