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| 浅析开放教育教务管理中的“人性化服务” | |
| 引用本文： | 张莉.浅析开放教育教务管理中的“人性化服务”[J].福建广播电视大学学报,2009(3). |
| 作者姓名： | 张莉 |
| 作者单位： | 福建广播电视大学; |
| 摘 要： | 从学习支持服务中的人文关怀的角度,阐明人性化服务在教务管理中的积极作用,提出人性化个别管理的核心是人性化服务,是服务更高层面的体现,并就电大教务管理中如何进行人性化服务作了探讨。 |
| 关 键 词： | 开放教育 教务管理 人性化服务 |
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