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论基于组织承诺的图书馆馆员关系管理
引用本文:夏有根,王雯,刘剑虹.论基于组织承诺的图书馆馆员关系管理[J].浙江高校图书情报工作,2009(4):35-40,44.
作者姓名:夏有根  王雯  刘剑虹
作者单位:浙江林学院图书馆,临安311300
摘    要:将组织承诺的概念引入图书馆管理领域,是图书馆管理理论的一种创新。本文在研究组织承诺概念内涵、特征及形成机制的基础上,提出基于组织承诺的图书馆馆员关系管理,应该采取双向反馈的沟通、组织支持的保证、绩效管理、心理契约构建等措施。

关 键 词:图书馆管理  组织承诺  组织支持  双向承诺
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