| 从中文问答社区信息内容透视公众针对突发事件的信息需求——基于问题胶囊事件的实验研究 |
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| 引用本文： | 李纲,陈璟浩.从中文问答社区信息内容透视公众针对突发事件的信息需求——基于问题胶囊事件的实验研究[J].图书情报工作,2013,57(15):108-115. |
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| 作者姓名： | 李纲 陈璟浩 |
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| 作者单位： | 1. 武汉大学信息资源研究中心;
2. 武汉大学信息管理学院 |
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| 基金项目： | 本文系国家社会科学基金重大项目“面向学科领域的网络信息资源深度聚合与服务研究”(项目编号:12&ZD221)和武汉大学研究生自主科研项目“网络环境下重大突发公共卫生事件信息传播模式研究”(项目编号:2012104010203)研究成果之一。 |
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| 摘 要： | 提出一个用于分析突发事件网民信息需求的框架,并利用网络问答社区数据进行实验分析。结果表明该框架可以有效分析突发事件网民信息需求。从信息引用情况来看,我国网民引用官方、媒体和公益组织信息来回答突发事件问题的比例很低。在突发事件中网民最关心的还是生理需求和安全需求方面的信息。本研究的意义在于为突发事件危机沟通提供相关启示。
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| 关 键 词： | 突发事件 网民信息需求 互相关分析 文本聚类 内容分析 相关分析 |
| 收稿时间： | 2013-07-01 |
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