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图书馆咨询人员素质论
引用本文:张萍.图书馆咨询人员素质论[J].六盘水师范高等专科学校学报,1998(2).
作者姓名:张萍
摘    要:图书馆咨询工作是整个图书馆工作中最活跃、内容最丰富的一项读者工作。它从19世纪80年代诞生以来,经历一个多世纪,其服务内容不断拓展,目前包括信息咨询、书目指导服务等。咨询人员根据用户的具体要求,通过查寻各种参考工具书和各类文献资料以及检索工具,有针对性地,及时地分别解答用户的要求,提供文献研究成果、研究报告等信息产品给用户,或提供文献线索、文献本身及文献查阅方式给用户。咨询工作本质上就是开发图书馆内外的智力资源,服务于经济、科技、社会的发展。咨询人员所从事的工作,实质上就是对人类智力资源的挖掘、利用和传播。

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