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| ITIL为何败走麦城？——ITIL之外的其他因素 | |
| 引用本文： | 刘英辉.ITIL为何败走麦城？——ITIL之外的其他因素[J].信息系统工程,2008(10). |
| 作者姓名： | 刘英辉 |
| 摘 要： | ITIL走进企业，往往是带着满腔热情而去，带着怏怏不乐而归。究其原因，小部分是因为技术人员的实现问题，而大部分原因则在项目实施人员的管理和协调能力。 |
| 关 键 词： | ITIL 技术人员 协调能力 项目实施 麦 原因 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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