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电子邮件参考咨询服务的现状、问题及发展对策探究--兼谈华中农业大学图书馆电子邮件参考咨询服务的做法
引用本文:尹宁园.电子邮件参考咨询服务的现状、问题及发展对策探究--兼谈华中农业大学图书馆电子邮件参考咨询服务的做法[J].图书馆建设,2004(5):77-79.
作者姓名:尹宁园
作者单位:武汉华中农业大学图书馆,湖北,武汉,430070
摘    要:近几年来高校图书馆开展电子邮件参考咨询服务工作越来越普遍,弥补了传统参考咨询的许多不足,使图书馆参考咨询服务工作向前大大迈了一步。但存在的问题也较多,主要是网络技术自身的局限、咨询馆员与读者双向交流存在的主客观技术水平障碍等。本文针对这些问题并结合我校图书馆的一些做法,探讨和研究出了一些相应的对策,与图书馆界人士共同探寻。

关 键 词:图书馆  参考咨询服务  电子邮件  网络化
文章编号:1004-325X(2004)05-0077-03
修稿时间:2004年2月19日

The Status, Problem and Developing Strategy of E-mail Reference and Consultation Service--and Talking about the Ways and Means of E-mail Reference and Consultation Service in Huazhong Argriculture University Library
Abstract:
Keywords:
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