| 简析国内LibQUAL+TM的实践发展概况 |
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| 引用本文： | 谭密,田宏瑞.简析国内LibQUAL+TM的实践发展概况[J].中国科技信息,2012(20):133+148. |
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| 作者姓名： | 谭密 田宏瑞 |
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| 作者单位： | 邢台职业技术学院,河北邢台,054002 |
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| 摘 要： | LibQUAL+TM是一种新型的图书馆服务质量评价模式。本文介绍了LibQUAL+TM的起源及其在中国的实践发展情况,研究认为LibQUA L+TM的思路和模式适用于国内大学图书馆。
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| 关 键 词： | 服务质量评价 LibQUAL+TM 实践 图书馆 |
Analysis on the practice development of LibQUAL+TM in China |
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| Tan Mi
,
Tian Hongrui.Analysis on the practice development of LibQUAL+TM in China[J].CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION,2012(20):133+148. |
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| Authors: | Tan Mi Tian Hongrui |
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| Institution: | Tan Mi,Tian Hongrui |
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| Abstract: | LibQUAL+TM is a new tool to evaluate the service quality of library.This paper introduces the origins of LibQUAL+TM and its practice development,and holds that the thought and mode of LibQUAL+TM are applicable to the university library in China. |
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| Keywords: | service quality evaluation LibQUAL+TM practice library |
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