| 搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型 |
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| 引用本文： | 利燕红,张志彬.搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型[J].现代情报,2009,29(11):207-210,214. |
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| 作者姓名： | 利燕红 张志彬 |
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| 作者单位： | 深圳信息职业技术学院图书馆,广东,深圳,518029 |
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| 摘 要： | 在前人相关研究的基础上,提出了一个搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型,分析了搜索引擎网站用户忠诚度影响因素主要包括可用性、知名度、信任、满意度和信息检索模型评价等,此外,用户对搜索引擎的熟悉度对用户的信息获取行为也起到了重要的作用。
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| 关 键 词： | 搜索引擎 用户忠诚度 网站可用性 用户信任 用户满意度 |
A Model of Reasons of Users' Loyalty to Search Engine Website |
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| Authors: | Li Yanhong Zhang Zhibin |
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| Institution: | Library, Shenzhen Institute of Information Technology, Shenzhen 518029, China |
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| Abstract: | On the basis of previous research, this article introduced a model of masons of users＇ loyalty to search engine,and analysed the reasons of users＇ loyalty to search engine, including usability, reputation, trust, satisfaction and the evaluation of information retrieval model and so on. Besides, users＇ familiarity with search entwine was playing an important role to the activity of users＇ information retrieving. |
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| Keywords: | search engine users＇ loyalty website usability users＇ trust users＇ satisfaction |
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