| 社交媒体中商务信息转发行为研究——基于强弱关系理论 |
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| 引用本文： | 单春玲,赵含宇.社交媒体中商务信息转发行为研究——基于强弱关系理论[J].现代情报,2017,37(10):16-22. |
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| 作者姓名： | 单春玲 赵含宇 |
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| 作者单位： | 1. 天津财经大学商学院, 天津 300222;2. 天津科技大学法政学院, 天津 300222 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金青年项目"薪酬管制降低了经理人的努力水平吗?——基于多重参照点效应的作用机制研究"（项目编号：71502121）。 |
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| 摘 要： | 基于社交媒体环境，依据强弱关系理论分析了用户关系强度对商务信息转发的影响，并从社会驱动层面和个人驱动层面提取了商务信息转发的影响因素。以典型的社交平台——微博为例，通过建立结构方程模型发现：弱关系对商务信息转发具有直接的影响作用；社会关系强度对社会信任和社会交往产生差异性影响；社会信任、社会交往、经济利益、利他主义和自我效能对商务信息的转发影响显著。本文将强弱关系理论的应用进一步拓展到社会化商务领域中，有利于指导电商企业制定合适的社会化商务营销策略。
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| 关 键 词： | 社交媒体 商务信息 转发行为 强弱关系 |
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