| 论高校图书馆开架借阅之读者服务 |
| |
| 引用本文： | 何年琴,田质兵.论高校图书馆开架借阅之读者服务[J].现代情报,2010,30(8):98-101. |
| |
| 作者姓名： | 何年琴 田质兵 |
| |
| 作者单位： | 南京邮电大学图书馆,江苏,南京210003 |
| |
| 基金项目： | 南京邮电大学"青蓝计划"资助项目(No.NY205034)的研究成果之一 |
| |
| 摘 要： | 高校图书馆采用开架借阅方式方便读者的同时,也为读者服务带来了新的问题。文章在简要介绍图书馆开放借阅模式的基本现状后,给出开放模式下的一个典型案例,说明馆员在读者服务过程中所应关注的深层次内容。以此为基础,从Google Answer/百度知道模式、BBS/E-mail/SMS/IM手段、CRM系统数据源获取和分析、RFID等新技术的使用等几个方面给出开架借阅环境下改进读者服务的一些思路。
|
| 关 键 词： | 开架借阅 读者服务 高校图书馆 |
Reader Service of Open-shelf Lending in University Library |
| |
| Authors: | He Nianqin Tian Zhibing |
| |
| Institution: | Library, Nanjing University of Posts & Telecommunications, Nanjing 210003, China |
| |
| Abstract: | Open-shelf lending in university library can bring the reader some convenience,on the other way,it also brings some new problems to reader service.After introducing the existing state of library＇s open-shelf mode,one typical case in open-shelf mode was provided.In this case,the paper showed us what＇s the librarian should be paid attention and how to give deep-level service to the reader.Base on this,the paper gave many suggestions,such as the mode of Google Answer and Baidu to know,the using of BBS/E-mail/SMS/IM,the data source gaining and analysis from CRM system,the using of RFID,and so on. |
| |
| Keywords: | open-shelf lending reader service university library |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《现代情报》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《现代情报》下载免费的PDF全文 |
|
