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客户知识管理影响企业技术创新绩效的机制
引用本文:陈元山.客户知识管理影响企业技术创新绩效的机制[J].科技管理研究,2012(19).
作者姓名:陈元山
作者单位:南京工业大学经济与管理学院,江苏南京,210009
基金项目:江苏省社会科学基金项目“江苏提升开发区发展水平途径研究”
摘    要:基于客户知识管理组成维度的明确划分,构建出这些维度影响技术创新绩效的机制模型.实证分析结果显示:客户知识获取、客户知识整合对共享活动和技术创新绩效存在显著的积极影响;客户知识创新对技术创新绩效的积极影响显著;共享活动对技术创新绩效也存在显著的积极影响;共享活动在客户知识获取(客户知识整合)与技术创新绩效间的完全(部分)中介效应显著;共享活动在客户知识创新与技术创新绩效间的中介效应不成立.

关 键 词:客户知识管理  技术创新  绩效  机制

Mechanism of Impact of Customer Knowledge Management on Technological Innovation Performance of Enterprises
CHEN Yuanshan.Mechanism of Impact of Customer Knowledge Management on Technological Innovation Performance of Enterprises[J].Science and Technology Management Research,2012(19).
Authors:CHEN Yuanshan
Abstract:
Keywords:
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