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基于用户隐性需求显化的互动式服务组织
引用本文:冯小婵.基于用户隐性需求显化的互动式服务组织[J].情报杂志,2006,25(10):90-92.
作者姓名:冯小婵
作者单位:武汉大学信息管理学院,武汉,430072
摘    要:在面向用户的个性化服务中,用户隐性需求的发掘已成为影响服务的关键因素。在讨论了隐性需求形式与转化的前提下,构建了一种基于用户的隐性需求显化的互动式服务,并探讨了以隐性需求为导向的互动式服务的实现。

关 键 词:隐性需求  个性化  互动式服务

Interactive Services Organization Based on Visualizing Potential Demand of Users
Feng Xiaochan.Interactive Services Organization Based on Visualizing Potential Demand of Users[J].Journal of Information,2006,25(10):90-92.
Authors:Feng Xiaochan
Abstract:
Keywords:
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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