隐私政策文本特征对用户隐私保护意愿的作用机制 |
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引用本文: | 韩啸,龚泽鹏,曾维希.隐私政策文本特征对用户隐私保护意愿的作用机制[J].情报杂志,2023(1):124-132. |
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作者姓名: | 韩啸 龚泽鹏 曾维希 |
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作者单位: | 1. 电子科技大学公共管理学院;2. 电子科技大学(深圳)高等研究院 |
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基金项目: | 国家社会科学基金青年项目“人工智能应用背景下政府数据开放能力提升路径研究”(编号:20CZZ034); |
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摘 要: | 研究目的]阅读隐私政策是个体使用互联网应用前需要面对的事项,也是触发隐私保护意愿的重要原因。研究方法]以保护动机理论和资源保存理论为基础,探讨隐私政策文本特征(篇幅/提示)对个体隐私保护意愿的影响机制。研究设计2(高/低隐私保护自我效能)×2(长/短隐私政策文本篇幅)×2(有/无隐私政策提示线索)组间实验,展开研究。研究结果]分析发现:隐私政策本文特征对个体隐私保护意愿的作用存在双刃剑效应。一方面,文本特征能激发个体隐私关注,促进其产生隐私保护意愿;另一方面,文本特征也能诱发个体情绪耗竭,降低对隐私保护的意愿。同样的文本篇幅,有提示线索要比无提示线索更能促进被试的隐私关注、隐私保护意愿并抑制情绪耗竭发生。在控制了提示线索后,短篇幅要比长篇幅更能促进被试的隐私关注、隐私保护意愿并抑制情绪耗竭的发生。
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关 键 词: | 隐私保护意愿 隐私政策 隐私关注 情绪耗竭 隐私保护自我效能 |
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