网络营销中的客户信息管理 |
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引用本文: | 侯涛.网络营销中的客户信息管理[J].情报杂志,2003,22(4):49-50,53. |
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作者姓名: | 侯涛 |
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作者单位: | 武汉大学信息管理学院,武汉,430072 |
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摘 要: | 网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化,网络营销的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展。针对目前在网络营销中对客户信息处理的不完善性,提出了关于网络营销客户信息管理的实施策略。
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关 键 词: | 网络营销 客户信息管理 客户信息数据库 数据仓库 |
Consumer Information Management for Network Marketing |
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