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图书馆服务质量评价的一种数学方法
引用本文:姚强,程彩萍.图书馆服务质量评价的一种数学方法[J].情报杂志,2003,22(10):56-57.
作者姓名:姚强  程彩萍
作者单位:徐州师范大学,徐州,221009
摘    要:利用模糊集合的原理,通过模糊矩阵的计算,对图书馆服务工作的质量进行评价。以实现评价的客观性和可比性。

关 键 词:图书馆  服务质量  质量评价  数学方法  模糊矩阵  模糊综合评价  评价指标  权重
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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