数据挖掘在企业客户行为分析中的应用 |
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引用本文: | 王贤平,刘友华.数据挖掘在企业客户行为分析中的应用[J].情报杂志,2004,23(5):38-39,43. |
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作者姓名: | 王贤平 刘友华 |
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作者单位: | 南京大学信息管理系,南京,210093 |
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摘 要: | 首先提出知识经济时代企业应以客户为核心进行经营 ,接着介绍了数据挖掘技术 ,并讨论了数据挖掘在企业客户行为分析中的主要应用 ,然后给出一般数据挖掘的过程 ,最后对应用前景进行了预测。
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关 键 词: | 客户行为 数据挖掘 |
The Application of Data Mining in Analyzing Behavior of Customer of Enterprise |
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