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| 图书馆基于读者满意度测量指标及回归模型研究 | |
| 引用本文： | 周爱民.图书馆基于读者满意度测量指标及回归模型研究[J].情报杂志,2005,24(8):26-27. |
| 作者姓名： | 周爱民 |
| 作者单位： | 郑州大学,郑州,450002 |
| 基金项目： | 河南省哲学社会科学“十五”规划项目研究成果之一. |
| 摘 要： | 读者是图书馆存在的基础。读者对图书馆工作满意与否是评价图书馆工作的重要指标。介绍了读者满意度的概念，探讨了对读者满意度的指标体系和回归评价模式。 |
| 关 键 词： | 读者满意度 测量指标 回归模型 图书馆 回归评价模式 |
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