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| 高校数字化图书馆主动服务的质量评价 | |
| 引用本文： | 李森.高校数字化图书馆主动服务的质量评价[J].情报杂志,2006,25(7):115-116. |
| 作者姓名： | 李森 |
| 作者单位： | 郑州航空工业管理学院,郑州,450015 |
| 摘 要： | 根据新形势下高校数字化图书馆的发展需要和服务质量现状,提出面向用户的主动服务体系,给出基于综合分析法的服务质量的评价方法,建立评价体系和模型,并提供一个实例分析。 |
| 关 键 词： | 综合分析法 数字化图书馆 主动服务 质量评价 |
Quality Evaluation of Active Service in Higher Institutions' Digital Library |
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